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Políticas

Política de Privacidade

Última atualização: 21 de agosto de 2026

Esta política explica como a eConexão Consultoria (CNPJ 66.517.061/0001-39) trata os dados pessoais de quem utiliza o Simulador eConexão, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

A eConexão Consultoria é a controladora dos dados tratados na plataforma. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale conosco por contato@econexao.com.br ou pelo WhatsApp (11) 94701-9998.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). No login com Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil da conta autorizada.
  • Dados da empresa: razão social/nome fantasia, CNPJ, setor e porte informados no onboarding.
  • Dados financeiros da simulação: faturamento, custos, prazos, estoques, dívidas e demais informações que você digita no simulador para gerar o Balanço, a DRE e os cenários.
  • Dados de pagamento: processados pela Asaas. Não recebemos nem armazenamos número de cartão, CVV ou validade — guardamos apenas o identificador da cobrança e seu status.
  • Dados técnicos e de uso: endereço IP, navegador, páginas acessadas, eventos de navegação e registros de erro da aplicação.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

  • Criar e manter sua conta e liberar o acesso contratado — execução de contrato.
  • Processar o pagamento e emitir comprovantes — execução de contrato e obrigação legal.
  • Gerar as simulações, relatórios e o PDF — execução de contrato.
  • Enviar e-mails transacionais (confirmação de compra, aviso de vencimento e expiração do acesso) — execução de contrato.
  • Segurança, prevenção a fraude, registros de auditoria e monitoramento de erros — legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais.
  • Medição de audiência e melhoria do produto — legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso.

Os dados financeiros que você informa são usados exclusivamente para gerar a sua própria simulação. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com operadores que sustentam o serviço:

  • Provedor de infraestrutura, banco de dados e autenticação — hospedagem da aplicação e armazenamento dos dados.
  • Asaas — processamento de pagamentos por Pix, boleto e cartão.
  • Google — login social (quando você opta por ele) e medição de audiência via Google Tag Manager/Analytics.
  • Cloudflare — proteção contra automação e abuso nas telas de login e cadastro.
  • Provedor de e-mail transacional — envio das mensagens automáticas do serviço.

Podemos ainda compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

5. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para manter você autenticado e preservar o preenchimento do simulador, além de cookies de medição de audiência. Você pode bloquear cookies no navegador, mas os essenciais são necessários para o login e o funcionamento da ferramenta.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados da conta e das simulações enquanto a conta existir. Encerrada a relação, conservamos registros fiscais e de pagamento pelos prazos exigidos em lei e registros de acesso pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Basta escrever para contato@econexao.com.br. Respondemos em até 15 dias, podendo solicitar confirmação de identidade antes de atender ao pedido.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por usuário, registros de auditoria e monitoramento de erros. Os detalhes estão na nossa Política de Segurança.

9. Transferência internacional

Alguns operadores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que o tratamento observe padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

10. Menores de idade

O Simulador eConexão é destinado a empresas e profissionais. Não direcionamos o serviço a menores de 18 anos nem coletamos dados dessa faixa etária de forma intencional.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de última atualização é sempre informada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma.

12. Contato

eConexão Consultoria — CNPJ 66.517.061/0001-39. Atendimento por contato@econexao.com.br e (11) 94701-9998, com resposta em até 2 dias úteis. Veja também os Termos de Serviço e a Política de Reembolso.